Не советую обращаться к данному риелтеру. Никита совсем не заинтересован в том, чтобы сделать свою работу хорошо. В феврале снимала квартиру на Кутаисской 1. Бронировала удаленно, если бы смотрела лично, то сразу бы отмела данный вариант, т.к. сама квартира абсолютно не подготовлена для гостей. С Никитой договорились, что я отправлю ему оплату комиссии и по приезде уже составим договор и я внесу арендную плату. Ещё во время общения постоянно было от него в ответ на мои просьбы "Ой, я не знаю/забыл/уточню". То есть, "продавец не знает свой товар" и как-то не особо стремиться узнать и подробно рассказать желающим снять (тем более, что он даже был избавлен от личного показа квартиры). Только видео квартиры потрудился снять, по моей просьбе. И это единственное, что он, по сути, сделал. Еще в аэропорту написала ему в ТГ, когда уже приехала и стояла под окнами, стала звонить и без ответа. Наконец-то Никита ответил и назвал номер квартиры (мол, у него телефон на беззвучном был - классно вообще). Уже на месте оказалось,что мне нужно будет коммуницировать с некими представителями собственника. И если я хочу договор, то мне надо самой приехать по такому то адресу (агентство Этажи, ул.Демократическая), т.к. непонятно почему, но договор с Никитой как представителем агентства мы заключить не можем, а представителям собственника лень самим приехать. Снова, просто супер! Я ещё на моменте переговоров уточняла, хороший ли интернет и после напоминания Никита ответил, что интернет есть, всё нормально! И уже в квартире оказалось, что интернет никто не оплатил и представители собственника ждут мою арендную плату. Это шутка? Я стою уже в квартире, здесь и сейчас со мной договор никто заключать не планирует, но оплату ждут. Ок, договорились с Никитой, что я ему оплату наличкой и он переведет залог и оплату представителям собственника. Интернета я в тот день так и не дождалась, хотя меня уверили, что оплатили его. Утром исправили ситуацию, но мне пришлось пропустить несколько часов работы. И никто даже не подумать извиниться, например. Квартира меня разочаровала. На фото/видео она казалось вполне приличной, но наполнение было ужасным. Там уже давно не делали нормальную уборку, старая посуда, какие-то смешные половинки одеял, старое и плохого качества постельное белье, белые полотенца всегда серые как ни стирай. Много-много недостатков. В квартире элементарно не было запаса туалетной бумаги, мыла, средства для мытья сантехники и еще много чего, что должно было быть. Я написала об этом Никите. И он в итоге решил, что с этим объектом работать не будет далее. Но я попросила завершить моё проживание, тк. представители собственника в течение месяца вообще не интересовались, всё ли у меня хорошо. Никита согласился. За день до отъезда пишу ему. Никита отвечает, мол, все вопросы представителям собственника, он больше не работает с этой квартирой. Серьезно? Мы же вот договорились, что моё проживание он доведет до конца. И изначально я была вообще не готова, что мне придется ещё с кем-то коммуницировать. И я вообще не понимаю, за что я ему комиссию платила. Я прожила там 1 месяц, жутко прогадала с квартирой. И в итоге, еще и агент оказался безответственный. Но урок я вынесла. Если когда-нибудь буду связываться и риелтерами, особенно удаленно, я буду требовать просто все детали и все нюансы. Каким бы хорошим, на первый взгляд, ни казался найденный вариант. Скрины переписки сохранены.
Наталья спасибо за ваш отзыв, плохой отзыв тоже отзыв. Давайте начнем по порядку , вы снимаете квартиру не посуточно, о какой туалетной бумаге идет речь ??? Если вы не знаете как это происходит то расскажу, вы платите за квартиру , мебель и технику а такие вещи идете и покупаете в магазин , или продукты тоже надо было для вас подготовить ? Далее с интернетом, его оплатили сразу же в тот день , и когда вы мне на утро написали о том что его нет , я вам посоветовал выкл /вкл роутер и он чудесным образом через 15 мин заработал , я так понимаю вы ждали что я приеду и нажму кнопочку , тк вы же мне заплатили комиссию. Далее вы пишите про полотенца и прочее, это необязательные атрибуты для длительного проживания , но на посуточной Аренде Да, а здесь уж простите, тем более заранее вы об этом не спросили и не побеспокоились, тоже самое касается и постельного белья, на длительной аренде им не обязаны обеспечивать. Что касаемо самой квартиры, вы же когда приехали все осмотрели , вас все устроило, сейчас же вы пишите что все было грязно и тк далее. Про представителей собственников: я вам на квартире передал контакты двоих представителей, попросил позвонить и познакомиться с ними, для того же решения вопроса по интернету, они были оповещены о том что его нужно было оплатить, что они добросовестно и сделали, да такое к сожалению бывает что после оплаты иногда нужно перезагружать роутер, а не сидеть и написывать, вы знали что есть два представителя но так и не решились им позвонить и рассказать о моментах которые вас как вы пишите напрягали, зато вы мне все это прекрасно высказывали, хотя опять же я вас полностью проинструктировал на квартире и вы были совсем прекрасно осведомлены, также вы знали что залог возвращает вам один из тех людей для этого вы сами записали их контакты, но вам же хотелось раз вы мне передали комиссию чтобы я за вас решал ваши вопросы, моя задача была найти и заселить Порядочного квартиранта, каким я и думал что вы являетесь , но увы 😥 В ответ на все вы мне написали что какой я не чистоплотный и так далее, хотя я с вами всегда был на связи !!!! Еще до вашего заезда от вас была куча запросов и задач, в том числе съездить для вас снять видео, я все делал для вас своевременно, да на некоторые вопросы не знал ответа, так как с квартирой столкнулся впервые , но всегда давал обратную связь , уточнял и вам передавал информацию. Вы мне неоднократно угрожали отзывом, это с вашей стороны некая манипуляция , чтобы я решал какие то нелепые вопросы , как вы и пишите про туалетную бумагу )))) Ну да ладно, как я, вам и сказал ранее бог вам судья , не хотелось бы чтобы коллеги и прочие сталкивались с похожими клиентами, которые и от жизни то недовольны ! Надеюсь хотя бы воспоминания от нашего города у вас остались приятные